争论
争论不是一个贬义词，有争论也不是一件坏事。
我喜欢在讨论问题时，在团队开会时看到大家有争论，有人会问这不是“唯恐天下不乱”吗？其实不是，在公司内如果没有争论、没有碰撞，只能说明这个公司里的员工没有独立思维，对事情听之任之，缺乏热情。之所以产生争论，说明每个人都在用心听、想问题，用自己的独立思维，从各自的角度出发，对事件本身存在的或是可能潜藏的问题发表意见，所以才产生了争论。围绕同一个问题所进行的争论，将促使我们可以从不同的角度看待问题，针对可能产生的不利情况进行预防，最终可以帮助我们做出一个正确的决定。
如果完全人云亦云，看似全票举手通过，但大家的漠不关心、懒于动脑、随波逐流，会慢慢演变为阻碍公司发展的危机，严重蔓延时甚至会将公司引入死亡。
但请注意，争而不论，那是在耽误大家的时间。
我最害怕看到的一种情况是，某些人是为了反对而反对，就说不同意，但却说不出理由，也给不出建议。争论是为了说服对方，但毫无根据的说辞是很难让另一方改变自己的看法，所以提出问题的人必须要想清楚理由，理好自己思路下的解决方案。想要说服别人必须要做足功课，拿出更切实有效的解决方案，这样争论起来才有价值，不至于浪费大家的时间。
如何解决争论？之前公司组织北京全体同事看过一部贺岁片《非诚勿扰》，其中葛优有个发明叫做分歧终端解决仪，用两人同时出手，用锤子、剪刀、布的方式来解决争端。这种方法能用在我们解决争论上面吗？肯定不行。
争论之前，要明确对事不对人，并且要注意态度。
我们要摆脱成见，不要因为对个人有意见，而处处作对。对人的争论更像菜场的吵架大妈一样没意义，更会降低别人对你的评价。争论的时候还要注意态度，如果都是以更好地完成工作为目标的争论，我们完全没有必要牵扯进个人的情绪。内部没有敌我矛盾，争论的目标都是为了更好的解决问题，所以请注意争论时的态度，乃至语气。
学会去倾听别人的意见。
很可能你所提出的方案是你花费了大量心血做成的，突然被人指责有问题，从情感上来说都会有排斥心理，但你要相信，愿意对你的方案提出反对的人，都是对你有帮助的人，你要用心去听，他为什么会反对，他所指出的问题在哪里？然后去想解决方案，这样你的方案才能更实用。在我们的很多会上，经常出现插话的情况，一个人的观点还没有说完的情况下，另一个人就迫不及待的抓住某些问题插话争论。这样的争论者就是没有学会倾听的人，在你没有听清楚别人的意见和方案的时候，如此打断不但不礼貌，而且往往会造成争论的主题偏差，纠结细节而忘了大意。耽误大家的时间不说，更会延缓最佳方案的出台。非常理解大家积极建议的心情，但是倾听别人是第一步。
无论是提案方还是指责对方，都要注意争论中的坚持要有尺度，一定不能固执。
如果觉得对方的说法有问题，你需要坚持自己的看法，拿出有价值的反驳，但双方一定不要固执。如果争论持续时间过长，双方就应该都先冷静一下，将这个争执点搁置一下，先讨论别的内容，给多些时间再去思考一下。很多时候问题的解决方法不一定是直线距离最近，有时“曲线救国”反而更有效。我一直在说，这个世界上两点间的直线距离最远，就是指的这个意思。争论双方不是0和1的绝对问题，有时候互相取长补短的“妥协”结果反而最佳。
抓大放小，必要的时候争论的解决可以用命令的方式。
领导层和项目负责人在团队针对一件事情发生争论的时候，要注意引导方向，我们要求工作中的尽量做到完美，但如果时间紧迫，需要快速行动的时候，领导层和项目负责人应该发挥自己的判断能力，在争论中发现主要矛盾和解决方式，抓大放小、求同存异，必要的时候可以使用命令的方式解决争议，让事情顺利的进行下去。
总之，我希望公司内部的争论，不是乱哄哄的吵架，而是大家积极智慧激荡。“真理越辩越明”，乐居的发展需要我们在成长中不断争论和激辨，每个人的智慧都在帮助我们探索前途的光辉。而学会这种职业生存手段也是每个人梦寐以求的。
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